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企业管理挑战不断 人力资源外包服务升温

发布时间:2019-01-14 11:30:45      阅读量:49次     

着我国人口老龄化问题日益凸显,劳动力成本不断提高,企业的负担也越来越重,一边要合理控制成本,一边又要稳固员工,从而使得人力资源管理的投入和产出成为当前企业最为关注的焦点。而据2012年底,《世界经理人》进行的中国企业面临的最大管理挑战” 调查结果显示:未来十年,人力资源是企业面临的最大管理挑战!

  据该调查显示,未来企业人力资源管理将会出现十个新的趋势。其中,员工即是客户战略地位上升,管理责任下移外包服务持续升温等成为了目前企业HR最为关注的热点。同时,也成为了未来HR工作转型最为重要的组成部分。

  为什么?首先,员工即是客户最为符合当下企业用工成本提升,而员工又频繁流动的本质。从新世纪企业管理价值链的角度来看,企业必须要先赢得员工的满意度和忠诚度,才能赢得客户。所以,为了吸引人才,留住人才,激励和发展人才,企业就要从员工需求的角度出发,为员工提供令人满意的人力资源产品和服务,也就是调查中所说的员工即是客户。其次,HR作为企业决策者的臂膀,不能一味地沉浸在社保、公积金、薪酬等非核心事务上,应该高瞻远瞩,展示HR应有的雄才大略。故而,未来HR工作的重点走向将是战略地位上升,管理责任下移。也就是要由一个次要的、服务支持型的岗位转向帮助企业保证积极竞争力的核心职能部门。如此,人力资源管理部门将腾出更多的时间在战略角色的扮演上,更大效率和效益地发挥整个部门的运作能力和功效。

  然而,有的HR或许会问:我们都去做战略,日常繁杂的人力资源管理又有谁来负责。显然,这种担心是必然的,但随着未来外包服务持续升温,这种担心就变得不那么重要了。在人力资源外包服务(HRO)中,这些外聘的专家不仅可以提供高效率和高质量的服务,而且比起企业雇用整条人力资本链所耗费的人力、物力来有相当的优势。同时,由于经济预期的下调,裁员的可能性也在提升,这不仅仅是一笔资金支出,更是一个对企业声誉和员工士气的考验。使用HR外包服务则可以很大程度上避免裁员,增加企业在人员配备上的灵活性。此外,中国最专业的人力资源外包提供商xx集团也曾表示:人力资源对于很多企业来说,是需要大量精力和资源投入才能有高产出的事情,因此,不论是西方东方,美国中国,人力资源外包 (HRO) 市场都会不断蓬勃发展。因为相对于凡事务必躬亲,外包不仅效率更高,且有效缩短周期、降低企业整体成本。

  所以,在未来企业发展的过程中,人力资源外包不仅可以为企业护航,同时,也将成为企业的战略合作伙伴,使企业更加专注于核心竞争力,迎接未来的市场挑战。